Voor onderwijsvernieuwing in de zorg

Klantgericht werken

Tijdens de training leer je bewust klantgericht te werken. De training is een communicatietraining waar je met 4 communicatiestijlen invulling geeft aan vraaggerichte zorg. Aan bod komen tevens de competenties ‘aandacht en begrip tonen’ en ‘op de behoefte van de zorgvrager richten’.

Verder lezen en aanmelden

Feedback

Dit is een actieve feedbacktraining, waarbij je leert omgaan met teleurstellingen van jezelf en anderen. De competentie ‘omgaan met feedback’ is de leidraad.

Verder lezen en aanmelden

Omgaan met Seksualiteit

Het doel van deze scholing is om te leren de eigen grens duidelijk te bewaken bij intiem contact. Daarnaast leer je praten over de behoefte van zorgvragers aan intimiteit en seksualiteit. De competenties ‘overtuigen en beïnvloeden’ en ‘grenzen stellen’ komen aan bod.

Verder lezen en aanmelden

Agressie preventie

Deze scholing is erop gericht om je eigen agressie te leren kennen en te leren hoe eigen communicatie kan helpen agressie bij iemand anders te verminderen of zelfs te voorkomen. Verbindend communiceren en de competenties ‘analyseren, onderzoeken en zelfreflectie toepassen’ komen aan de orde.

Verder lezen en aanmelden

Culturen

In deze training geven we uitleg over hoe etiketten ontstaan die geplakt worden op verschillende culturen en hoe je hiermee kunt omgaan. Waar kun je op letten zodat de omgang met mensen uit verschillende culturen zo soepel mogelijk verloopt? De competenties “Ethisch en integer handelen” en “relaties bouwen” komen aan de orde.

Deze training maken wij op maat na aanvraag van uw instelling.

Assertiviteit

In deze training leer je hoe je op een constructieve manier kunt opkomen voor jezelf, zowel verbaal als schriftelijk. Met sprekende voorbeelden wordt het verschil tussen passief, agressief en assertief reageren uitgelegd. Ook het begrip macht en de competenties ‘Samenwerken, overleggen, formuleren en rapporteren” komen aan bod.

Deze training maken wij op maat na aanvraag van uw instelling

Veranderen

Een mens verandert niet graag, maar juist in de zorg komt het veelvuldig voor. In deze training sta je stil bij hoe jij tegen veranderingen aankijkt. Hoe overleef je veranderingsprocessen?  De competenties ”omgaan met veranderingen en aanpassen” en “gedrevenheid en ambitie tonen” komen aan de orde.

Deze training maken wij op maat na aanvraag van uw instelling.

Tijdsplanning

Binnen de zorg heb je een beperkte tijd voor je taken. Hoe kun je je tijd zo goed mogelijk gebruiken en toch ontspannen de dag doorkomen? Hoe werk je onder tijdsdruk? Dat komt in deze training aan de orde. De competenties “omgaan met druk en tegenslag” “bedrijfsmatig handelen”en ‘plannen en organiseren” worden behandeld.

Deze training maken wij op maat na aanvraag van uw instelling

Omgaan met ziek zijn

Elk mens reageert anders op ziek zijn. In deze training worden verschillende vormen van reageren op ziek zijn besproken en worden instrumenten aangereikt om iemand op een klantgerichte manier te begeleiden in dit proces. De competenties “begeleiden en aansturen” en “beslissen en activiteiten initiëren” komen aan bod.

Deze training maken wij op maat na aanvraag van uw instelling.

Macht

In je werk heb je op velerlei manieren te maken met macht: de macht van je baas, de macht van de zorgvrager en jouw eigen macht. De invloed die je hebt en weggeeft wordt in deze training behandeld. De competenties “ondernemend en commercieel handelen" komt aan de orde.

Deze training maken wij op maat na aanvraag van uw instelling.